お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
小さなリフォームの場合でも相談にのってもらえますか？
はい、どんな小さなことでもご相談にのらせていただきます。
工事期間はどれくらいかかりますか？
トイレや浴室のリフォームなら、一週間程度でできます。その他については内容をお聞かせいただき、お答えいたします。
間取りを変更することはできますか？
はい、可能です。強度的なことをチェックしながら変更していきます。
他社で行ったリフォームの再リフォームや修理はしてもらえますか？
はい。他社が行ったものでも再リフォームや修理はいたします。
土日にも工事をしますか？
お客様のご希望があれば対応いたします。
万が一、工事途中の事故に対して何か備えがありますか？
現場保険に入っていますので保険での対応ができます。
家に住みながらの工事は可能ですか？
基本的にリフォームは住みながらやる工事ですので大丈夫です。
自然素材を使用したリフォームは、普通のリフォームより費用は高いのですか？
自然素材の方が少し高くなります。しかし、最初は少し高くても長い目で見て頂ければ安い買い物となります。自然素材は本物です。工業製品ではないので、10年経過するとその差が歴然としてきます。
営業時間・休業日はいつですか？
8：00～18：00が営業時間です。また、定休日は日曜日・お盆・正月・ゴールデンウィークとなっております。
よく留守にするのでリフォームしたくても思い切れないのですが？
初めてリフォームされるお客様は、皆そうおっしゃいます。お客様のプライベートな部分へお邪魔するわけですから業者選びは慎重にしてください。よく聞く話ですが価格や期間だけで業者を選んで思わぬトラブルに巻き込まれることがあります。施工内容が違っていたりしないように、工事だけでなく人間的にも安心して任せられる地元の実績がある業者を選ぶべきです。お互いの信頼関係が満足のいくリフォームに繋がります。当社では口コミや紹介によるお客様がほとんどです。逆に留守番を頼まれるお客様もいらっしゃるほどで、そのご信頼に感謝いたします。
リフォームをしたいのですが、耐震診断もした方がいいのですか？
耐震診断はリフォームする前に必ず行ってください。構造的に自分たちの家がどの程度の強度があるか確認の意味で耐震診断を行い、弱い部分があれば補強してからリフォームしてください。リフォーム後に耐震補強が必要になると、また解体しなければなりません。補助金制度もありますので、資金を無駄にしないようにご検討ください。
